●発送済みの注文、商品はキャンセルできません。

PasscartJapan では返品交換をご希望される場合、下記の条件でお受けいたします。
注意事項をご確認いただき、商品到着後 7 日以内にパスカートサポートセンターまでご連絡ください。

専門モール

汚損・破損・故障等の不具合がある場合の返品・交換
万一、お届けした商品に汚損、破損、トラブル等がございましたら商品到着後 7 日以内にパスカートサポートセンターまでご連絡、ご返送ください。返品または交換を承ります。交換商品が売り切れの場合、返金させていただきます。ご了承くださいませ。

⇒配送に関する保険についてはこちらをご覧ください。


お客様のご都合による返品
お客様のご都合で返品を希望される場合、未使用かつ未開封の商品であること、商品到着後 7 日以内であることを前提に返品を承ります。


【ご注意】
◎ 返品手数料を申し受けます。（販売価格の 30% + 　現地送料× 2 + 国際送料× 2 ）
◎ 返送時の送料はお客様のご負担になります。
◎ 商品の交換は承っておりませんので、ご返品後改めてご注文ください。

■下記の商品はご返品を一切承っておりません。
名いれ、刻印、文字彫りをした商品
商品タグが外された商品
外装、梱包の破損がある
開封されている（商品を受け取ったときの状態ではない）